為(wèi)深入落實“我為(wèi)群衆辦(bàn)實事”實踐活動，番安(ān)公(gōng)司從顧客滿意度出發，立足企業業務(wù)實際，秉承細微之處顯服務(wù)的理(lǐ)念，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，促企業發展。

    一是“微守護”促進交通便捷文(wén)明。積極協助相關部門查扣各類違章事故車(chē)輛并做好存放工(gōng)作(zuò)，截止2021年12月11月底，共查扣進場車(chē)輛106800輛；在上下班和特殊節日交通堵車(chē)黑點前置拖車(chē)保障，共做好交通保衛10516小(xiǎo)時；多(duō)次協助交警快速穩妥處理(lǐ)道路上因大型拖挂車(chē)部分(fēn)貨物(wù)挪移、傾倒事故造成周邊路段交通阻塞的問題。

  二是“微工(gōng)程”提升顧客舒适體(tǐ)驗。積極協調相關職能(néng)部門在科(kē)目二考場搭建納涼遮陽集中(zhōng)棚約175平方米，解決考生考試時中(zhōng)暑及雨淋等問題；承接代管廣州南站東平台停車(chē)場，對标高速公(gōng)路服務(wù)站，在停車(chē)場内增設設施設備，為(wèi)網約車(chē)司機提供一個舒适的等候乘客下單的場所，有(yǒu)效降低網約車(chē)交通違規頻率，助力網約車(chē)司機提升接單率及收入水平。

  三是“微服務(wù)”解決群衆急難問題。為(wèi)緩解因疫情導緻的考生積壓壓力，加快考生領證的速度，組織無償支援廣州車(chē)管總所化龍考場科(kē)目三考試，共計服務(wù)考生18862人；為(wèi)解決我區(qū)近一百輛殘疾人機動輪椅車(chē)跨區(qū)年審的困難，免費為(wèi)番禺區(qū)殘疾人專用(yòng)機動輪椅車(chē)集中(zhōng)年審提供場地，獲番禺區(qū)殘聯贈予的錦旗及感謝(xiè)。

  四是“微力量”助力疫情防控工(gōng)作(zuò)。在疫情态勢嚴峻的5月、6月期間，帶領志(zhì)願者支援核酸檢測工(gōng)作(zuò)共計501人次，全年派出尖刀(dāo)班人員駐隔離酒店(diàn)、區(qū)疾控中(zhōng)心支援防疫工(gōng)作(zuò)7人次；認真落實疫情惠企政策，根據番國(guó)資〔2021〕79号文(wén)件精(jīng)神，順利完成2021年疫情防控減免自有(yǒu)物(wù)業承租戶物(wù)業租金工(gōng)作(zuò)，共減免18宗物(wù)業租金總計278276元。